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【寻找他乡的故事】---超越中实现自我。 (2008-08-12 01:10:28)

我的工作－印刷故事 (2008-07-29 10:59:10)

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我的文章

去年阿里巴巴客服温伶俐几次电话催我办理诚信通，当时我是一直在考虑着。最终在她承诺公司会送500元话费后，我开通了诚信通。

但诚信通开通后，她承诺的话费就再也不提了，一段时间后我再联系她，她基本不理人，我说如果再不面对我的问题，我就投诉。她才在贸易通上答了我的话。最后同我说是送100分钟的阿里旺旺通话时间和什么400元一年的网络传真，同她前面说送的500元话费简直是两回事。我当时问她怎么解决，不行我就投诉。她就一直敷衍着我，请求我不要投诉。当时我觉得这也并不是个很大的事，相信阿里会认真对待每一个客户的疑问。但是从我开通城信通那天到今天，已经有8个月了。这个事情竟然就一直没给我一个答复，那温伶俐是再也联系不上，你同她说什么她也不理你。我今天不为这送的什么东西，就为投诉阿里客户温伶俐小姐恶意欺瞒客户签单及敷衍客户的服务态度。

我不知道阿里的工作人员看了后会不会去解决。但我肯定的是今年我公司的诚信通和员工个人诚信通不再续费。你们爱怎么就怎么去。

这是同她最后一次的聊天记录，我电脑里还有她劝我开通诚信通时的所有聊天记录，包括她当时恶意欺瞒说送手机电话费的记录。以后我会在其他论坛里发给广大商友来看看。

徐扬(2008-10-28 16:15:37):

在吗？

温伶俐(2008-10-28 16:15:49):

在.

徐扬(2008-10-28 16:16:11):

我那诚信通送的话费，到底什么时候送啊？

温伶俐(2008-10-28 16:16:52):

那个话费是和电子传一起的.

徐扬(2008-10-28 16:17:19):

什么电子传？

温伶俐(2008-10-28 16:17:22):

温伶俐(2008-10-28 16:17:30):

电子传真.

徐扬(2008-10-28 16:19:46):

温小姐当时是说500元话费啊。

徐扬(2008-10-28 16:22:59):

答我话。当时为什么说是500元电话费？？？

温伶俐(2008-10-28 16:23:41):

徐先生,我们就话费和电子传真一起的.

徐扬(2008-10-28 16:24:02):

我知道啊，我开了诚信通后就知道了。不要答非所问。

温伶俐(2008-10-28 16:24:21):

徐先生,你现在希望我怎么做.

徐扬(2008-10-28 16:24:26):

我就问温小姐当时为什么不同我话清楚。

徐扬(2008-10-28 16:25:37):

行。500话费你们是肯定送不出了。你有其他的选择给我吗？》

温伶俐(2008-10-28 16:27:00):

徐先生,500块的话费我们公司是肯定不会出的.

徐扬(2008-10-28 16:27:35):

我知道，因为你们是阿里嘛。那我有什么其他选择，你告诉我啊？？？？？

温伶俐(2008-10-28 16:28:01):

目前我们公司没有什么选择.

温伶俐(2008-10-28 16:28:09):

很抱歉.

温伶俐(2008-10-28 16:28:25):

你看徐先生,我个人有没有什么可以做的.

徐扬(2008-10-28 16:29:12):

嗯，想问问温小姐，个人可以做些什么了？

温伶俐(2008-10-28 16:29:44):

真的很抱怨.

温伶俐(2008-10-28 16:30:29):

徐先生

徐扬(2008-10-28 16:30:50):

要不你看能有什么解决方法？

温伶俐(2008-10-28 16:31:06):

公司是肯定不会出500元的话费.

徐扬(2008-10-28 16:32:14):

哦，我这样听，是不是温小姐打算自己私人出话费啊？

温伶俐(2008-10-28 16:33:32):

因为公司给的红包就是价值500元.

温伶俐(2008-10-28 16:33:38):

当时还有名额限制.

温伶俐(2008-10-28 16:33:45):

现在申请什么优惠都没有的.

徐扬(2008-10-28 16:33:46):

不要误会，我还没这意思。你就看你们阿里能给个什么解决方法吧。

温伶俐(2008-10-28 16:33:56):

我明白.徐先生.

温伶俐(2008-10-28 16:34:08):

我也申请过啦.

温伶俐(2008-10-28 16:34:14):

公司说我自己解决.

徐扬(2008-10-28 16:34:17):

当时有什么优惠啊？

温伶俐(2008-10-28 16:34:38):

第一,你投诉,会惩罚我.

徐扬(2008-10-28 16:34:59):

不就一直是400的传真年费，还有什么100分钟的旺旺话费了。

温伶俐(2008-10-28 16:34:59):

公司还是不会给500块的话费.

温伶俐(2008-10-28 16:35:06):

对啦.

温伶俐(2008-10-28 16:35:29):

我马上查看一下.

温伶俐(2008-10-28 16:35:31):

当时的情况.

这是最后一次的通话记录，然后就再也联系不到，贸易通上也不回话。这个投诉我会在其他论坛和朋友们讨论的，希望对将要开通诚信通的朋友，有个提醒。

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